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400-0551-015
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賣家若存在運(yùn)費(fèi)作弊行為，針對(duì)同一商品，首次下架該違規(guī)供應(yīng)產(chǎn)品信息并扣1分，第二次刪除該違規(guī)供應(yīng)產(chǎn)品信息并扣1分。若因該違規(guī)問(wèn)題產(chǎn)生交易糾紛等情形，損害用戶權(quán)益的，首次次扣4分，第二次扣8分，第三次12
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為了買賣雙方在1688平臺(tái)有更愉快的交易體驗(yàn)，現(xiàn)將運(yùn)費(fèi)相關(guān)爭(zhēng)議規(guī)則說(shuō)明如下：交易中的運(yùn)費(fèi)爭(zhēng)議，根據(jù)“誰(shuí)過(guò)錯(cuò)，誰(shuí)承擔(dān)”的原則處理；運(yùn)費(fèi)金額參考實(shí)際憑證原則，無(wú)憑證以物流公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。
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1688.com將對(duì)短視頻相關(guān)業(yè)務(wù)逐步拓展更多平臺(tái)公域和商家私域分發(fā)場(chǎng)景，并對(duì)優(yōu)質(zhì)的視頻內(nèi)容進(jìn)行一定的平臺(tái)扶持，基于此，1688.com對(duì)不同短視頻業(yè)務(wù)的內(nèi)容質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及應(yīng)用場(chǎng)景做如下規(guī)范。
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自2022年8月15日起，1688.com的商品主圖及商品規(guī)格圖將不再支持GIF格式的圖片展示，存量商品的GIF格式主圖及規(guī)格圖將自動(dòng)靜態(tài)化展示，新發(fā)商品的主圖和規(guī)格圖將無(wú)法支持GIF格式圖片的上傳。
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為了提升1688買家的下單體驗(yàn)，促進(jìn)1688交易市場(chǎng)的持續(xù)健康發(fā)展，隨著運(yùn)費(fèi)模版功能的不斷完善，1688平臺(tái)將于2022年7月21日起對(duì)部分行業(yè)下線“使用運(yùn)費(fèi)說(shuō)明”功能。
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買家保障服務(wù)-1688工業(yè)品假一賠四規(guī)則出臺(tái)
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1688平臺(tái)為了和商家一起更好的服務(wù)好買家，提升買家采購(gòu)體驗(yàn)，同時(shí)也為了降低商家在平臺(tái)經(jīng)營(yíng)的理解成本，對(duì)消費(fèi)品現(xiàn)貨商品體系進(jìn)行了全新的規(guī)則以及產(chǎn)品升級(jí)。
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尊敬的1688會(huì)員：為了給買家提供更好的找定制品服務(wù)，同時(shí)也給商家更好的交易體驗(yàn)，平臺(tái)將對(duì)工業(yè)品現(xiàn)貨商品發(fā)布包含加工定制的相關(guān)信息做出調(diào)整，去除此前部分限制詞，此調(diào)整于2022年7月12日生效。
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尊敬的1688會(huì)員：為持續(xù)提升平臺(tái)買家的交易體驗(yàn)，1688.com將對(duì)交易爭(zhēng)議處理規(guī)則進(jìn)行調(diào)整。
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因業(yè)務(wù)調(diào)整，8月1日起，1688平臺(tái)將停止“采源寶”APP的各項(xiàng)功能和服務(wù)。